Grundsätzlich alle. Zumindest von Magento 1.2.x bis Magento 1.9.x. Und natürlich ist Magento 2 auch angebunden.
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Erfolgen die Abgleiche per API oder Datenbank?
Das hängt von den eingesetzten Systemen ab. In der Regel verwenden wir eine API, sofern vorhanden. So z.B. bei Shopware und Magento. Ansonsten erfolgen Datenbankzugriffe. Teilweise auch in Kombination. Z.B. kann bei Magento und Shopware der Preis- und Bestandsabgleich auch auf Datenbankebene programmiert sein, hier aus Performancegründen.
Gibt es eine Zufriedenheitsgarantie?
Selbstverständlich ist unser Ziel die Kundenzufriedenheit. Wir bieten Ihnen eine Geld-Zurück-Garantie, sofern die Schnittstelle nicht lauffähig ist. Das kommt aber zum Glück eigentlich nur vor, wenn z.B. kein Datenbankzugriff möglich ist, weil die Zugangsdaten verloren gegangen sind 😉 Sollten gewünschte Funktionen – aus welchem Grund auch immer – nicht umsetzbar sein, müssen diese natürlich nicht…
Ist der dmConnector kompatibel mit zukünftigen Versionen?
Das kommt wiederum auf das Update an. In der Regel sollte an der API oder Datenbank nichts grundlegendes geändert werden. Auszuschließen ist so etwas jedoch nicht. Auf jeden Fall reagiert unser Support umgehend und führt gegebenenfalls erforderliche Änderungen und Erweiterungen durch. Da alle angebundenen Systeme bei einer Vielzahl von unseren Kunden eingesetzt werden, ist dieses…
Was kosten kleinere Erweiterungen?
Das hängt natürlich von dem Umfang ab. Wir rechnen im fairen 10 Minuten Takt ab. D.h. wenn Sie z.B. ein zusätzliches Attribute aus der Warenwirtschaft an den Shop übertragen wollen, oder neue Zahlungsmodule aus dem Shop gemappt haben möchten, dauert die Einstellung – sofern Sie diese nicht selbst durchführen können oder wollen – nur wenige…
Fallen laufende Kosten an (Pflegevertrag)?
Sofern Sie keine Mietversion buchen, nein. Auch benötigen Sie keinen Wartungsvertrag etc. Sofern Sie Änderungen oder Erweiterungen wünschen, steht Ihnen unser Support zu den regulären Sätzen gerne zur Verfügung.
Wie lange dauert die Installation und welche Kosten fallen an?
Wir bieten eine Installationspauschale für 98 Euro an. Hier sind 1,5 Stunden Installationen und Konfigurationen enthalten, basierend in der Regel auf einem Mustermandaten. Je nach gewünschten individuellen Anpassungen kann sich die Installation schon mal um 1-2 Stunden verlängern, bei beauftragten Zusatzprogrammierungen (z.B. für B2B Kundengruppenübertragung mit Mappings und Anlage mit Rabatten im Shop) natürlich entsprechend länger. Fargen…